Be Mate Paseo de Gracia

SEM CATEGORIA OFICIA

Paseo de Gracia

Descripción

La recepción está abierta cada día de 10h a 18h en la Planta Principal del edificio. Para coordinar mejor su check in, agradeceríamos que contactara con la recepción para indicarles su hora de llegada. Si su llegada fuese fuera de este horario, por favor contacte con la recepción del hotel y esta le facilitará las instrucciones de acceso a su habitación/apartamento. La hora oficial de check in son las 15h. Si llega antes y su habitación/apartamento no está lista, podemos guardarle su equipaje para que disfrute de la ciudad mientras terminamos de prepararla. Puede contactar con la recepción mediante correo electrónico bcnpg115@bemate. com o por teléfono/Whatsapp: +34 683 44 54 28 . En caso de cualquier emergencia fuera del horario de recepción, nuestro equipo de atención al cliente 24h estará encantado de ayudarle: +34 608 65 44 87 / guests@bemate. com

Instalaciones y servicios:

Tipo de hotel

Instalaciones

Tetera eléctrica; Horno; Tostadora; Traslado al aeropuerto (con tarifa); Personal multilingüe; Ascensor; Caja fuerte; Detector de humos; Aire acondicionado en zonas comunes

Tenga en cuenta que hay que pagar algunas de las instalaciones y que ello conlleva gastos adicionales.

Política de cancelación:

- Cancelación sin costes hasta la fecha prevista en «gastos por cancelación» (información disponible en el formulario de reserva).

- La solicitud de cancelación cuando se envía por correo electrónico debe realizarse antes de las 18:00, después de esa hora solo se considerará el siguiente día hábil.

- Si ya ha efectuado el pago total antes de la fecha en la que ha realizado la cancelación, se le devolverá el 95 % del importe, y el restante 5 % se transformará en crédito que podrá utilizar en una futura reserva. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- Los depósitos del 1 % no son reembolsables ni pueden ser utilizados en futuras reservas.

- Los depósitos del 5 % no son reembolsables mas pueden ser utilizados en futuras reservas. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- No existe la posibilidad de cancelación en el caso de tarifas no reembolsables.