Be Mate Paseo de Gracia

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Paseo de Gracia

Descripción

A receção está aberta todos os dias das 10h00 às 18h00 no piso principal do edifício. Para coordenar melhor o seu check-in, agradeceríamos que contactasses a receção para indicar a hora da tua chegada. Se a tua chegada for fora deste horário, por favor, contacta a receção do hotel e eles fornecerão instruções de acesso ao teu quarto/apartamento. A hora oficial de check-in é às 15h00. Se chegares mais cedo e o teu quarto/apartamento não estiver pronto, podemos guardar a tua bagagem para que possas desfrutar da cidade enquanto o preparamos. Podes contactar a receção por e-mail bcnpg115@bemate. com ou por telefone/Whatsapp: +34 683 44 54 28. Em caso de qualquer emergência fora do horário de funcionamento da receção, a nossa equipa de atendimento ao cliente 24 horas terá todo o gosto em ajudar-te: +34 608 65 44 87 / guests@bemate. com

Instalaciones y servicios:

Tipo de hotel

Equipamento

Cofre; Detetor de incêndios; Ar condicionado em zonas comuns; Chaleira elétrica; Forno; Torradeira; Transfer do aeroporto (con tarifa); Equipa multilingue; Elevador

Tenga en cuenta que hay que pagar algunas de las instalaciones y que ello conlleva gastos adicionales.

Política de cancelación:

- Cancelación sin costes hasta la fecha prevista en «gastos por cancelación» (información disponible en el formulario de reserva).

- La solicitud de cancelación cuando se envía por correo electrónico debe realizarse antes de las 18:00, después de esa hora solo se considerará el siguiente día hábil.

- Si ya ha efectuado el pago total antes de la fecha en la que ha realizado la cancelación, se le devolverá el 95 % del importe, y el restante 5 % se transformará en crédito que podrá utilizar en una futura reserva. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- Los depósitos del 1 % no son reembolsables ni pueden ser utilizados en futuras reservas.

- Los depósitos del 5 % no son reembolsables mas pueden ser utilizados en futuras reservas. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- No existe la posibilidad de cancelación en el caso de tarifas no reembolsables.