Alua Tenerife (ex Gran Hotel Turquesa Playa)

Puerto De La Cruz

Customer ReviewsBueno7.8

Descripción

Dieser Komplex befindet sich in einer ruhigen Gegend in Puerto de la Cruz. Den Gästen stehen 421 Nichtraucherzimmer zur Auswahl. Die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption beantworten gerne alle Fragen. Zu den Annehmlichkeiten gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. WLAN-Internetzugang (ohne Aufpreis) steht den Gästen zur Verfügung. Am Tourenschalter erhalten die Gäste weitere Informationen über Ausflüge. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Außerdem gibt es eine Reihe von Geschäften, die zum Bummeln und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Platz für Ruhe und Entspannung im Freien. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können ihre Fahrzeuge in der Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Serviceleistungen und Einrichtungen gehören ein Mietwagenservice, Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Münzwaschsalon und ein hoteleigener (Leer más)

Instalaciones y servicios:

Hotel; MasterCard; Visa electron; Maestro; Visa; Lokale und internationale Anrufe (con tarifa); Garten; Concierge; Haustiere -5 kg erlaubt (con tarifa); Safe (con tarifa); Mehrsprachiges Personal; Geschäft; Handtücher und Bettwäsche; Autovermietung (con tarifa); Transferservice (con tarifa); Rauchmelder; Wasserkocher; Klimaanlage in öffentlichen Bereichen; Fitnessbereich; Zeitungskiosk; Garage; Speisesaal; Fahrradverleih (con tarifa); Verspäteter Check-out (con tarifa); Sonnenterrasse; Wäscherei (con tarifa); Shuttleservice zum Flughafen (con tarifa); Aufzug; Wäscheservice (con tarifa); Gepäckaufbewahrung; Terrasse; Wechselstube (con tarifa); Zimmerservice (con tarifa); Bar; Pool-/Snackbar; Kinderhochstühle; Klimaanlage im Restaurant; Restaurant: 3; Live-Kochen; Cafeteria; Bankettsaal; Verleih von audiovisuellen Geräten (con tarifa); Projektor (con tarifa); Versammlungsraum; Konferenzräume: 2; Sonnenliegen; Spielbereich; Miniclub (Kinder); TV-Raum; Spielezimmer; Theater / Auditorium (con tarifa); Unterhaltungsprogramm (Kinder); Unterhaltungsprogramm (Erwachsene); Parasol; Massagen (con tarifa); Sauna (con tarifa); ; ; All-inklusive; Frühstück; Snacks; Halbpension; Frühstücksbuffet; Abendessen nach Menüwahl (con tarifa); Vegetarische Gerichte (con tarifa); Abendbuffet; Langschläfer-Frühstück; Mittagessen nach Menüwahl (con tarifa); Mittagsbuffet; Diätküche (con tarifa); Nicht-Raucher-Einrichtung; Ausweis bei der Ankunft; Golf (con tarifa); Minigolf; Boccia; Tischtennis; Billard (con tarifa); Putting Green; Segeln (con tarifa); Aqua-Fitness; Tauchen (con tarifa); Dart; Fahrrad / Mountainbike (con tarifa); Paddel-Tennis; Jetski (con tarifa); Fitness; Surfen (con tarifa); Aerobic (con tarifa); Squash (con tarifa);

Tenga en cuenta que hay que pagar algunas de las instalaciones y que ello conlleva gastos adicionales.

Política de cancelación:

- Cancelación sin costes hasta la fecha prevista en «gastos por cancelación» (información disponible en el formulario de reserva).

- La solicitud de cancelación cuando se envía por correo electrónico debe realizarse antes de las 18:00, después de esa hora solo se considerará el siguiente día hábil.

- Si ya ha efectuado el pago total antes de la fecha en la que ha realizado la cancelación, se le devolverá el 95 % del importe, y el restante 5 % se transformará en crédito que podrá utilizar en una futura reserva. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- Los depósitos del 1 % no son reembolsables ni pueden ser utilizados en futuras reservas.

- Los depósitos del 5 % no son reembolsables mas pueden ser utilizados en futuras reservas. El plazo máximo para la utilización del crédito es de 60 días contados desde la fecha de la primera cancelación.

- No existe la posibilidad de cancelación en el caso de tarifas no reembolsables.