O Hollywood Mirage situa-se em Los Cristianos, a 2,5 km da Playa de las Americas e a 43 km Puerto de la Cruz a 43 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Tenerife Sul, a 12 km. Este hotel providencia um serviço de transporte gratuito para o centro da cidade e uma recepção aberta 24 horas. Ao seu dispor encontrará uma piscina exterior aberta todo o ano, um terraço, um bar e um restaurante que serve cozinha internacional. Todas as unidades incluem área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um forno, uma máquina de café, uma chaleira, uma banheira e um roupeiro. Alguns quartos possuem uma cozinha com um micro-ondas e uma torradeira.
- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).
- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.
- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.
- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.
- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.
- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.