Iberostar Waves Royal Andaluz

Informação:

• Cumprimento rigoroso das recomendações da OMS e normas locais.
• Acesso seguro com controlos sanitários a fornecedores e colaboradores.
• Serviço médico centralizado 24 horas por dia com ambulância disponível e quartos de segurança/isolamento habilitados no próprio hotel.
• Controlo de todos os bens e produtos que chegam aos hotéis, favorecendo a proveniência local e sustentável.
• Assessoria de especialistas em virologia para adaptar os nossos protocolos à nova situação, aumentando a frequência de desinfeção de todos os espaços (antes e várias vezes por dia) e estabelecendo um processo de limpeza permanente.
• Novas medidas e protocolos de limpeza com produtos certificados que asseguram a esterilização com impacto mínimo sobre o sistema de água e de gestão de resíduos.
• Protocolo específico de desinfeção de quartos, limpeza de têxteis em lavandarias e acesso de pessoal ao quarto.
• Buffet excelente e seguro, recorrendo ao "single touch", com apresentação individual da oferta gastronómica e aproveitando o processo para reduzir o desperdício de alimentos.
• Ocupação dos hotéis com um máximo de 70% da capacidade para reforçar a segurança e outras medidas.
• Redução de mesas nos restaurantes à la carte e aumento de espaços nos buffets, aproveitando áreas ao ar livre e criando novas experiências gastronómicas ao ar livre.
• Incremento da modalidade take-away com embalagens biodegradáveis ou reutilizáveis.
• Serviço de quartos para desfrutar o melhor da gastronomia num ambiente mais íntimo.
• Entretenimento com experiências, workshops, atividades e espetáculos de música ao vivo ao ar livre (ou interiores com limite de capacidade).
• Pre-Check-In digital e online check out: mais seguro e recomendado, mas também mais ágil e cómodo.
• Reforço da filosofia paperless: o uso de papel diminui em restaurantes e quartos, com informação disponível nos meios digitais: Aplicação, Código QR, para aceder a todos os serviços num clique e reservar mesa, consultar o menu ou procurar atividades de lazer, entre outras.