HF Fenix Lisboa

Informação

• Formação contínua prestada aos nossos colaboradores e uma campanha de consciencialização e informação em todos os hotéis;
• Disponibilizamos aos nossos colaboradores gel desinfetante, máscaras, luvas e viseiras;
• A cada departamento, foram atribuídos os equipamentos de proteção individual adequados a cada função desempenhada, plano efetuado de acordo com as indicações da DGS;
• Em diferentes pontos do hotel, são disponibilizados desinfetantes para serem utilizados, regulamente, por todos;
• O plano de limpeza em vigor, tanto das áreas sociais como dos quartos, está disponível para consulta no hotel.
• As áreas sociais cumprem um plano de desinfeção regular e periódico, com maior atenção às superfícies mais expostas ao contacto físico, tal como balcões, maçanetas, botões dos elevadores, etc.;
• Os balcões das receções são devidamente desinfetados, sempre que utilizados, assim como todos os equipamentos utilizados no check-in;
• Instalámos barreiras acrílicas de proteção nas receções de cada hotel;
• Plano de prevenção específico para todas as áreas de lazer, nomeadamente, piscinas e ginásios, após a sua reabertura, e seguindo as orientações das autoridades portuguesas.
• Gestão da capacidade do hotel reduzida a 50%, garantindo menos quartos ocupados por cada piso;
• São utilizados materiais de limpeza adequados, nomeadamente materiais de uso único, que garantem uma desinfeção eficaz;
• A limpeza dos quartos é realizada por fases e com normas adequadas à exigência da situação atual;
• Os artigos passíveis de maior contágio (tais como, revistas e outros panfletos informativos), foram retirados temporariamente dos quartos;
• Todos os produtos que permanecem nos quartos, assim como todas as superfícies, são devidamente desinfetados em cada limpeza.
• Cumprimos com rigor todas as normas de HACCP e colocámos em prática um plano excecional de limpeza e desinfeção para todas as áreas alimentares, efetuado de acordo com as indicações da DGS;
• A lotação máxima dos restaurantes e bares foi reduzida para 50%, assim como a nova disposição de mobiliário permite que se cumpram as normas de distanciamento indicadas pela OMS e DGS;
• Todas as superfícies são desinfetadas, regularmente, com maior atenção às de maior contacto físico;
• Suspendemos, temporariamente, todos os serviços de buffet do hotel, tendo disponíveis o serviço à carta e room service.
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