Vila Gale Collection Douro

Lamego

Opinião de ClientesÓtimo8.8

Descrição

É na primeira região demarcada do mundo, o Alto Douro Vinhateiro, que encontra o Hotel Vila Galé Collection Douro. Esculpido na encosta, mesmo em frente à Régua, este hotel de charme cativa desde logo pela vista deslumbrante sobre o rio e as vinhas. Nos 38 quartos, distribuídos por cinco pisos, neste hotel no Douro privilegia-se o conforto e a decoração moderna. Mas a paisagem e o silêncio do local convidam a aproveitar a varanda panorâmica. NOTA: Garagem nos hotéis Vila Galé passará a ter um custo adicional, pago diretamente pelo cliente na unidade.

Informação

Todos os colaboradores receberam formação especifica.
Colaboradores equipados com luvas ( exceto restaurante e bar ) e máscara ou viseira.
Aconselhamos a todos os clientes a utilização de luvas e máscaras ao circular pelas zonas sociais do hotel.
Existem vários dispensadores de álcool gel nas diversas áreas sociais do hotel.
Todos os equipamentos são devidamente desinfetados após cada utilização.
reforço da limpeza e higienização de todas áreas comuns e quartos.
garantimos a ocupação do quarto somente após um periodo nunca inferior a 24h depois da saída de um cliente.
Distanciamento de segurança no atendimento ao cliente.
Criamos uma plataforma digital ( MY Vila Galé ) para realizar as operações de Check- In e Check - Out através do seu dispositivo móvel.
Check -In : O check in poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas levantará a chave do quarto na recepção do hotel.
Check- Out :O check out poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas depositará a chave do quarto na recepção do hotel.
Room Service : Menu disponível online. Serviço prestado por colaborador com equipamentos de proteção individual
Restaurantes :Substituimos os serviços Buffet por serviço "à carta " e cozinha ao vivo personalizada.
Redução da capacidade máxima. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Todas as refeições irão funcionar de acordo com um sistema de turnos com horários , devem os hóspedes reservar previamente o local e horário.
Bares: Capacidade máxima reduzida. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Piscina Interior :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. As espreguiçadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Espreguiçadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Ginásio :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. Os equipamentos são desinfetados após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Massagens : Sujeito a marcação prévia. A sala é desinfetada após cada utilização. A Terapeuta usará bata e máscara que serão trocadas após cada tratamento .
Sauna, Banho Turco e Jacuzzi encerrados.
Piscina Exterior : Distanciamento de 1,5/2 metros entre cada espreguiçadeira. Higienização das espreguiçadeiras após utilização .
Parques infantis/Clubes de crianças : Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social.
Campos de jogos :Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social .
Salas de reuniões :Redução da capacidade máxima. Disposição de mesas e cadeiras de modo a garantir distância social. Álcool gel disponível no espaço.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 15H00 horas
Check-out até às 12H00 horas

RNT: 5515 - Vila Gale Collection Douro

Facilidades & Serviços:

Hotelkategorie

Hotel

Zahlungsweisen

Visa; MasterCard; American Express; Visa electron; Maestro

Zimmerausstattung (standard Zimmer)

Telefon am Bad; Rauchmelder; Fernseher; Safe; Individuell regulierbare Heizung; Badezimmer; Teppichboden; Minibar

Anlage

Garage (pago); Aufzug; Wäscheservice (pago); Kamin; Klimaanlage in öffentlichen Bereichen; Terrasse; Garten; Überwachter Parkplatz (pago); Kinderbetreuung

Gastronomie

Restaurant; Bar; Bankettsaal

Unternehmen

Konferenzräume; Businesscenter; Versammlungsraum: 2

Wellness

Türkisches Bad (Hammam); Spa-Wellness-Center

Mahlzeit

Frühstück

Was Sie berücksichtigen sollten

Nicht-Raucher-Einrichtung

Sporte

Fitness

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.