Pestana Gramacho Residences

Carvoeiro

Opinião de ClientesBom7.7

Descrição

O Pestana Gramacho Residences encontra-se localizado perto da vola de Ferragudo e dispõe de estúdios, apartamentos T1 e T2 e de quartos clássicos, todos com acesso à piscina comum. O hotel dispõe de sala de massagens e tratamento de estética, sauna e sala de vapor, bem como piscina interior aquecida, jacuzzi e ginásio. Dispõe de uma piscina exterior e de campos polidesportivos. Todos os estúdios ou apartamentos incluem ar condicionado e uma cozinha ou kitchenette totalmente equipadas. O acesso ao Wi-Fi é gratuito e incluem uma televisão de ecrã plano, máquina de lavar louça, forno e uma máquina de café. Os estúdios e apartamentos possuem varanda e vistas. A unidade hoteleira providencia acesso ao restaurante do Pestana Carvoeiro Golf e ao bar da propriedade. • Estadias entre 4 e 6 noites tem direito a uma limpeza e não há mudança de lençóis. Qualquer pedido adicional será cobrado diretamente ao cliente, com 3 dias ou menos não tem direito a esses (Ver mais)

Informação

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 353 - Pestana Gramacho Residence

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

Formas de pagamento

American Express; Maestro; Visa; MasterCard

Equipamento

Chaleira elétrica: 1; Vigilância 24 h por dia; Serviço médico (pago); Serviço de transferes (pago); Aluguer de automóveis (pago); Forno: 1; Serviço de babysitting (pago); Transfer do aeroporto (pago); Terraço; Ginásio (pago); Sala de bagagem; Jardim; Supermercado; Golf desk; Elevador; Cofre (pago); Serviço de aluguer de bicicletas; Detetor de incêndios; Concierge

Restauração

Restaurante; Bar

Negócios

Sala de reuniões: 1

Entretenimento

Sala de televisão; Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Escorregas aquáticos (pago)

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Banho de vapor (pago); Sauna (pago)

Refeições

Piquenique; Café da manhã

Aspetos a ter em conta

Depósito à chegada; Cartão de identificação à chegada

Desporto

Putting green; Ténis (pago); Golfe (pago); Campo de treino (golfe) (pago); Fitness (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.