Hotel Solverde Spa and Wellness Center

Vila Nova de Gaia

Opinião de ClientesÓtimo8.6

Descrição

O Hotel Solverde Spa & Wellness Center é uma referência no norte do país, localizado em frente à praia. O hotel, renovado em 2001, dispõe de um edifício principal de 6 andares com um total de 174 quartos, dos quais 8 suites. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, um café e um quiosque. Terá também um bar, uma sala para jogos e um restaurante à la carte climatizado à disposição, bem como uma sala de conferências, acesso à Internet, serviço de quartos, de lavandaria e um parque de estacionamento. Este complexo conta ainda com uma encantadora área ajardinada de 20.000 m². Os elegantes e modernos quartos dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, mini-bar/frigorífico, ar condicionado regulado centralmentel e cofre .

Informação

Os protocolos elaborados pela Solverde foram feitos em colaboração com entidades certificadas e cumprindo rigorosamente os planos do HACCP e HST, garantindo os máximos níveis de segurança, conforto e bem-estar de todos os nossos Clientes e Colaboradores.
Para sua segurança, os nossos Colaboradores estão devidamente equipados com protecção individual e foram sujeitos a um Plano de Formação, estando habilitados a proceder em todas as situações em caso de suspeita de Covid, implementando o protocolo de contingência.
As zonas comuns estão devidamente identificadas com sinalética adequada aos procedimentos a adoptar.
Todos os Colaboradores e Clientes devem usar máscara enquanto circulam em espaços fechados.
Por diversas áreas do hotel está disponível uma solução desinfectante que cada pessoa deve utilizar com frequência para garantir uma boa higienização das mãos.
Receção - O horário de check-out é antecipado para as 11h00, enquanto o horário de check-in é adiado para as 16h00, a fim de respeitar as novas medidas de limpeza dos quartos.
Todos os materiais como canetas para assinar registo, as chaves dos quartos e carros de bagagens, bem como teclados e telefones, serão alvo de higienização frequente.
Quartos e Limpeza- À chegada os Clientes serão informados de todos os procedimentos implementados, no que há limpeza dos quartos diz respeito.
Os quartos só serão feitos sem a presença do Cliente, sendo feito o reforço diário da desinfecção de elementos de manipulação habitual como o controlo da televisão, telefone, puxadores, portas ou cortinas.
Todas as nossas Empregadas usarão máscaras e luvas.
Reduzimos ao mínimo indispensável todos os materiais disponibilizados no quarto.
Um mesmo quarto não será atribuído a outro hóspede no mesmo dia.
Passará a ter informação via QR Code à qual acede utilizando o telemóvel.
O serviço de minibar será feito a pedido e sem qualquer taxa de room service.
Restaurantes | Bares -o Hotel irá suspender os serviços buffet funcionando com menus servidos.
Passou a ser obrigatória a pré-reserva de mesa para almoço e jantar.
Colocámos os menus dos restaurantes e bares acessível através do QR Code.
Se for necessário um menu em papel, este será descartável.
O pequeno-almoço terá um pequeno buffet com doses individuais.
Piscinas | Ginásio | Lazer | SPA -Estarão em funcionamento apenas as piscinas exteriores e de acordo com a capacidade máxima disponível.
As piscinas interiores, ginásios, spa / health club e kid’s club, reabrirão muito em breve, seguindo escrupulosamente as orientações da Direcção Geral de Saúde.
Todos os materiais utilizados serão alvo de desinfeção, após cada utilização e haverá um reforço da limpeza diária de todas as áreas comuns.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Formas de pagamento

MasterCard; Diners Club; JCB; Visa Electron; American Express; Maestro; Visa

Equipamento

Serviço de paquete; Agência de câmbios (pago); Jornais (pago); Electric vehicle charging station (pago); Equipa multilingue; Arrecadação para bicicletas; Jardim; Cofre; Loja (pago); Serviço de babysitting (pago); Ginásio; Serviço médico (pago); Concierge; Serviço de lavandaria (pago); Detetor de incêndios; Serviço de quartos (pago); Suporte para jornais (pago); Ar condicionado em zonas comuns; Máquina de secar roupa; Transfer do aeroporto (pago); Cobertura de telemóveis; Elevador; Estacionamento com motorista; Sala de bagagem

Restauração

Bar; Ar condicionado; Café; Sala para banquetes; Restaurante

Negócios

Sala de conferências: 17; Projector (pago); Sala de reuniões; Aluguer de equipamento audiovisual (pago); Impressora (pago); Centro de negócios; Fotocopiadora (pago)

Entretenimento

Sala de jogos; Miniclube (Crianças); Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Área de jogos para crianças

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Sauna; Centro de Spa e Wellness (pago)

Refeições

Almoço em buffet; Jantar como menu; Pequeno-almoço em buffet; Jantar à la carte; Jantar em buffet; Pensão completa sem bebidas; Meia pensão sem bebidas; Almoço como menu; Comida sem glúten ; Piquenique; Almoço à la carte

Aspetos a ter em conta

Cartão de identificação à chegada; Depósito à chegada

Desporto

Voleibol de praia (pago); Fitness; Paddle ténis (pago); Ténis (pago); Ténis de mesa (pago); Mini-golfe (pago); Bilhar (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.