Pestana Alvor Atlantico

Alvor

Opinião de ClientesBom7.6

Descrição

O Pestana Alvor Atlântico está localizado junto do estuário da Ria de Alvor. A unidade dispõe de uma piscina exterior de água salgada, de um banho turco e de um ginásio. Os estúdios e os apartamentos estão equipados com ar condicionado, televisões de ecrã plano e canais por satélite, kitchenette equipada. O cofre está também disponível em cada tipologia mediante um custo adicional. O Pestana Alvor Atlântico tem também disponível uma piscina interior aquecida, sauna e banho turco. O estuário da Ria de Alvor, onde o hotel se encontra, é um dos santuários de aves mais importantes de Portugal.

Informação

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 353 - Pestana Residence Alvor Atlantico

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento

Transfer do aeroporto; Serviço médico (pago); Lavandaria (pago); Jardim; Equipa multilingue; Serviço de lavandaria (pago); Loja; Aluguer de automóveis (pago); Elevador; Serviço de babysitting (pago); Cobertura de telemóveis; Agência de câmbios; Ginásio; Detetor de incêndios; Terraço/solário; Ar condicionado em zonas comuns; Zona de refeições

Entretenimento

Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Sala de televisão; Miniclube (Crianças); Sala de jogos; Animação infantil; Animação para adultos

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa; Massagens (pago); Banho de vapor; Sauna; Centro de Spa e Wellness (pago); Hidromassagem (pago)

Refeições

Comida dietética; Pequeno-almoço em buffet

Aspetos a ter em conta

Estabelecimento para não fumadores (pago)

Desporto

Campo de treino (golfe) (pago); Golfe (pago); Mini-golfe; Gaivota (pago); Bowling (pago); Canoagem (pago); Bilhar (pago); Catamarã (pago); Vela (pago); Windsurf (pago); Ténis (pago); Mergulho (pago); Voleibol de praia; Mota de água (pago); Surf (pago); Bicicleta/bicicleta de montanha (pago); Jet ski (pago); Equitação (pago); Ski aquático (pago); Fitness; Banana Boat (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.