Pestana Palm Gardens

Carvoeiro

Opinião de ClientesMuito Bom8.1

Descrição

O Pestana Palm Gardens, com vista para o oceano, encontra-se a cerca de 1,8 km do centro de Carvoeiro. O empreendimento fica a 10 minutos de carro do Pestana Carvoeiro Golfe, onde encontrará campos de golfe como o Vale da Pinta e Gramacho. Os hóspedes do Pestana Palm Gardens têm benefícios e descontos nestes campos que também incluem uma Casa do Clube e uma Academia de Golfe. Os apartamentos são equipados com cozinha ou kitchenette. O Hotel dispõe de ginásio, sauna e centro de beleza e massagens (mediante custo adicional). O ginásio, sauna, campo de ténis e ténis de mesa são gratuitos. O acesso ao Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade.

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 16:00H horas

RNT: 340 - Pestana Palm Gardens

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

Equipamento

Chaleira elétrica: 79; Forno: 65; Zona de refeições: 79; Detetor de incêndios; Torradeira: 79; Serviço médico (pago); Cobertura de telemóveis; Equipa multilingue; Serviço de transferes (pago); Terraço; Aluguer de automóveis (pago); Serviço de babysitting (pago); Jardim; Ginásio

Restauração

Ar condicionado; Bar / Snack-bar junto à piscina; Cadeira alta de criança; Bar

Entretenimento

Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Área de jogos para crianças

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Sauna; Salão de Beleza (pago)

Refeições

Almoço à la carte; Pequeno-almoço em buffet; Jantar à la carte

Aspetos a ter em conta

Estabelecimento para não fumadores; Cartão de identificação à chegada

Desporto

Ténis; Fitness; Ténis de mesa

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.