Pestana Grand Premium Ocean Resort

Sâo Martinho

Opinião de ClientesMuito Bom8.5

Descrição

O Pestana Grand é um dos melhores e mais prestigiados hotéis 5 estrelas do Funchal, Madeira, localizado sobre a falésia de Ponta da Cruz com vista para o oceano e para o Cabo Girão. Está a apenas 30 minutos a pé da praia Formosa e tem acesso direto à Promenade do Lido, o famoso passeio Madeirense. Envolvida por magníficos jardins encontra-se a maior piscina exterior de água salgada da ilha com vista para o mar. O Hotel tem um SPA, com jacuzzi, sauna, ginásio, banho turco e ainda uma piscina interior panorâmica, para além dos serviços de massagens e/ou tratamentos. Para as suas refeições tem disponíveis quatro restaurantes e dois bares. Se vier em família, os mais pequenos podem brincar na sala ou jardim com zona de jogos. Existe estacionamento privado gratuito (sujeito a disponibilidade). Todos os quartos são espaçosos e luminosos , com internet wi-fi, chaleira eléctrica e varanda privativa. Possuem também Mini-Bar com água e refrigerante, como cortesia à (Ver mais)

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

RNT: 3975 - Pestana Grand Ocean Resort

Facilidades & Serviços:

Hotel

Bar(s); Bem Estar-Banho Turco; Bem Estar-Jacuzzi; Bem Estar-Sala(s) de Massagem; Cartões de crédito aceites; Estacionamento-Pago; Lavandaria; Piscina Exterior-Adultos; Piscina Exterior-Crianças; Piscina Interior; Sala de jogos; Snack Bar; WIFI-Todo Hotel-Grátis

Quarto

Ar Condicionado ; Cofre Individual-Grátis; Minibar; Telefone c/linha directa; TV-Canais-Cabo; Varanda ou Terraço; WC-Secador de Cabelo; WIFI-Acesso-Grátis

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.