Vila Gale Sintra

Sintra

Opinião de ClientesSoberbo9.1

Descrição

Em plena Várzea de Sintra, rodeado de zonas verdes e com uma deslumbrante vista para o Palácio da Pena, o Vila Galé Sintra Resort Hotel, Conference & Spa diferencia-se pelo seu conceito inovador na área da saúde, pensado para famílias. Com uma forte componente de wellness e bem-estar, este projeto conta com todas as facilidades de um hotel, como restaurantes com propostas de alimentação gourmet light e buffet de baixo teor calórico, piscina exterior, spa e área de fitness e também salas de reuniões e salão de eventos. NOTA: Garagem nos hotéis Vila Galé passará a ter um custo adicional, pago diretamente pelo cliente na unidade.

Informação:

Todos os colaboradores receberam formação especifica.
Colaboradores equipados com luvas ( exceto restaurante e bar ) e máscara ou viseira.
Aconselhamos a todos os clientes a utilização de luvas e máscaras ao circular pelas zonas sociais do hotel.
Existem vários dispensadores de álcool gel nas diversas áreas sociais do hotel.
Todos os equipamentos são devidamente desinfetados após cada utilização.
reforço da limpeza e higienização de todas áreas comuns e quartos.
garantimos a ocupação do quarto somente após um periodo nunca inferior a 24h depois da saída de um cliente.
Distanciamento de segurança no atendimento ao cliente.
Criamos uma plataforma digital ( MY Vila Galé ) para realizar as operações de Check- In e Check - Out através do seu dispositivo móvel.
Check -In : O check in poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas levantará a chave do quarto na recepção do hotel.
Check- Out :O check out poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas depositará a chave do quarto na recepção do hotel.
Room Service : Menu disponível online. Serviço prestado por colaborador com equipamentos de proteção individual
Restaurantes :Substituimos os serviços Buffet por serviço "à carta " e cozinha ao vivo personalizada.
Redução da capacidade máxima. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Todas as refeições irão funcionar de acordo com um sistema de turnos com horários , devem os hóspedes reservar previamente o local e horário.
Bares: Capacidade máxima reduzida. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Piscina Interior :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. As espreguiçadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Espreguiçadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Ginásio :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. Os equipamentos são desinfetados após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Massagens : Sujeito a marcação prévia. A sala é desinfetada após cada utilização. A Terapeuta usará bata e máscara que serão trocadas após cada tratamento .
Sauna, Banho Turco e Jacuzzi encerrados.
Piscina Exterior : Distanciamento de 1,5/2 metros entre cada espreguiçadeira. Higienização das espreguiçadeiras após utilização .
Parques infantis/Clubes de crianças : Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social.
Campos de jogos :Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social .
Salas de reuniões :Redução da capacidade máxima. Disposição de mesas e cadeiras de modo a garantir distância social. Álcool gel disponível no espaço.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 15H00 horas
Check-out até às 12H00 horas

RNT: 7918 - Hotel Vila Galé Sintra

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento de quarto / Quarto padrão

Cofre

Equipamento

Biblioteca; Garagem; Jardim; Piscina privada; Máquina de secar roupa; Serviço de lavandaria (pago); Zona de refeições; Serviço de quartos; Check-out tardio (pago); Elevador; Sala de bagagem; Cofre; Serviço de babysitting; Detetor de incêndios; Mini-clube; Terraço; Ar condicionado em zonas comuns; Ginásio

Restauração

Bar; Sala para banquetes; Cadeira alta de criança; Área não fumante; Bar / Snack-bar junto à piscina; Restaurante: 2; Sala de pequeno-almoço

Negócios

Sala de reuniões; Aluguer de equipamento audiovisual (pago); Impressora; Fotocopiadora; Sala de conferências: 6; Projector

Entretenimento

Área de jogos para crianças; Miniclube (Crianças); Animação para adultos; Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Sala de televisão

Saúde e Beleza

Massagens; Banho de vapor; Salão de Cabeleireiro; Sauna; Banho Turco (Hamman); Centro de Spa e Wellness

Refeições

Comida dietética; Jantar em buffet; Pequeno-almoço buffet; Meia pensão sem bebidas; Almoço à la carte; Comida sem glúten ; Café da manhã; Pequeno-almoço em buffet

Aspetos a ter em conta

Alojamento gratuito para crianças exceto refeições; Estabelecimento para não fumadores; Cartão de identificação à chegada; Check-in antecipado (pago)

Desporto

Ténis (pago); Fitness; Bilhar (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.