Pousada Convento de Vila Vicosa - Historic Hotel

Vila Vicosa

Opinião de ClientesBom7.8

Descrição

Este estabelecimento está situado a 19 km da Pousada de Estremoz, a 30 km da Pousada de Elvas e a 61 km da Pousada de Évora. Os locais de interesse para visitar na área incluem o Palácio Ducal do século XVI, o Museu dos Coches, o castelo medieval e o Parque Real. Este hotel está instalado no antigo Convento das Chagas de Cristo, na vila histórica de Vila Viçosa. Oferece alojamento único, com os seus intrincados quartos temáticos, cheios de lendas e contos. A residência manteve intactas as celas do convento, os retiros e os oratórios construídos pelas freiras. O restaurante apresenta um interior sofisticado com capacidade para 100 pessoas e oferece uma viagem pelos sabores regionais. Os hóspedes têm ainda a oportunidade de saborear as requintadas receitas conventuais.

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

Animais de estimação admitidos
Animais de estimação admitidos mediante pedido (apenas cães e até 15KG), apenas em Tipologia "Familiar" e mediante custo adicional

RNT: 4231 - Vila Viçosa Historic Hotel | Pousada Vila Viçosa

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

Equipamento de quarto / Quarto padrão

Telefone com ligação directa; Aquecimento central; Ar condicionado regulado individualmente; Secador; Televisão via satélite ; Produtos de toilette; Acesso à Internet

Equipamento

Sala de bagagem; Elevador; Serviço de paquete (pago); Jornais; Equipa multilingue; Aluguer de automóveis (pago); Cofre; Terraço/solário; Terraço; Ar condicionado em zonas comuns; Serviço de lavandaria (pago); Concierge; Jardim; Serviço de quartos (pago); Cobertura de telemóveis

Restauração

Área fumante; Área não fumante; Bar / Snack-bar junto à piscina (pago); Restaurante; Bar; Ar condicionado; Café

Negócios

Sala de conferências; Sala de reuniões

Entretenimento

Sala de televisão; Sala de jogos; Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras

Refeições

Almoço à la carte; Piquenique; Café da manhã; Pequeno-almoço em buffet; Comida dietética; Jantar à la carte

Aspetos a ter em conta

Cartão de identificação à chegada; Depósito à chegada

Desporto

Bilhar

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.