9 Hotel Mercy

Lisboa

Opinião de ClientesMuito Bom8

Descrição

O moderno Hotel de 4*, dispõe de quartos espaçosos com vistas para a zona histórica de Lisboa e para o Castelo de São Jorge. Os quartos maiores oferecem vistas panorâmicas para o Bairro Alto, para a Ponte sobre o Rio Tejo ou para o Castelo de São Jorge. Todos os quartos dispõem de acesso Wi-Fi gratuito e de um mini-bar. Apresentam uma decoração moderna com cores contrastantes. O restaurante providencia pequeno-almoço, almoço e jantar todos os dias. O serviço de quartos está disponível através da recepção aberta 24 horas por dia. Também existem vários bares e restaurantes a cerca de 200 metros.

Informação:

Colaboradores com formação e informação referente ao surto coronavírus COVID-19 (higienização das mãos; etiqueta respiratória; conduta social; como cumprir a auto monotorização diária da avaliação da febre; como cumprir as orientações da Direção Geral de Saúde para limpeza de superfícies e tratamento de roupa).
Informação do protocolo interno a seguir devido ao COVID-19 bem como as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção disponibilizada a todos os clientes.
Staff equipado com material de proteção.
Hotel tem disponível equipamento de proteção individual para clientes.
Dispensadores de solução antissética junto aos pontos de entrada/saída, restaurantes, bares e instalações sanitárias comuns.
O hotel assegura: Lavagem e desinfeção, de acordo com o protocolo interno, das superfícies onde colaboradores e clientes circulam, garantindo o controlo e a prevenção de infecções.
Limpeza várias vezes ao dia das superfícies e objetos de utilização comum (incluindo balcões, interruptores de luz e de elevadores, maçanetas, puxadores de armários)
Nas zonas de restauração e bebidas o reforço da higienização dos utensílios, equipamentos e superfícies e evitada ao máximo a manipulação direta dos alimentos por clientes e colaboradores.
Cuidados específicos para troca da roupa de cama e limpeza nos quartos.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 14:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento

Cofre; Sala de bagagem; Ar condicionado em zonas comuns; São permitidos animais de estimação -5 kg (pago); Equipa multilingue; Serviço de lavandaria ; Serviço de quartos; Elevador; Chaleira elétrica: 1

Restauração

Ar condicionado; Área não fumante; Restaurante: 1; Bar; Café; Sala de pequeno-almoço

Negócios

Sala de reuniões; Impressora; Centro de negócios

Refeições

Café da manhã; Pequeno-almoço continental; Pequeno-almoço em buffet

Aspetos a ter em conta

Estabelecimento para não fumadores; Depósito à chegada; Check-in antecipado (pago); LGTBIQ friendly

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.