Vila Gale Opera

Lisbon

Opinião de ClientesBom7.9

Descrição

Situado em Lisboa, este hotel fica na zona histórica, perto do Centro de Congressos de Lisboa, da Ponte 25 de Abril, e do Mosteiro dos Jerónimos. Estando situado junto às animadas docas de Lisboa, o hotel goza de excelentes vistas do Rio Tejo, da Torre de Belém, e do Mosteiro dos Jerónimos. O Rossio, no centro de Lisboa, fica a cerca de 5 km. Os transportes públicos partem de paragens a apenas 200 m do hotel. As imediações estão repletas de bares, pubs, restaurantes e discotecas. NOTA: Garagem nos hotéis Vila Galé passará a ter um custo adicional, pago diretamente pelo cliente na unidade.

Informação:

Todos os colaboradores receberam formação especifica.
Colaboradores equipados com luvas ( exceto restaurante e bar ) e máscara ou viseira.
Aconselhamos a todos os clientes a utilização de luvas e máscaras ao circular pelas zonas sociais do hotel.
Existem vários dispensadores de álcool gel nas diversas áreas sociais do hotel.
Todos os equipamentos são devidamente desinfetados após cada utilização.
reforço da limpeza e higienização de todas áreas comuns e quartos.
garantimos a ocupação do quarto somente após um periodo nunca inferior a 24h depois da saída de um cliente.
Distanciamento de segurança no atendimento ao cliente.
Criamos uma plataforma digital ( MY Vila Galé ) para realizar as operações de Check- In e Check - Out através do seu dispositivo móvel.
Check -In : O check in poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas levantará a chave do quarto na recepção do hotel.
Check- Out :O check out poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas depositará a chave do quarto na recepção do hotel.
Room Service : Menu disponível online. Serviço prestado por colaborador com equipamentos de proteção individual
Restaurantes :Substituimos os serviços Buffet por serviço "à carta " e cozinha ao vivo personalizada.
Redução da capacidade máxima. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Todas as refeições irão funcionar de acordo com um sistema de turnos com horários , devem os hóspedes reservar previamente o local e horário.
Bares: Capacidade máxima reduzida. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Piscina Interior :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. As espreguiçadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Espreguiçadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Ginásio :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. Os equipamentos são desinfetados após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Massagens : Sujeito a marcação prévia. A sala é desinfetada após cada utilização. A Terapeuta usará bata e máscara que serão trocadas após cada tratamento .
Sauna, Banho Turco e Jacuzzi encerrados.
Piscina Exterior : Distanciamento de 1,5/2 metros entre cada espreguiçadeira. Higienização das espreguiçadeiras após utilização .
Parques infantis/Clubes de crianças : Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social.
Campos de jogos :Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social .
Salas de reuniões :Redução da capacidade máxima. Disposição de mesas e cadeiras de modo a garantir distância social. Álcool gel disponível no espaço.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 15H00 horas
Check-out até às 12H00 horas

RNT: 553 - Situado em frente ao rio Tejo, junto ao Centro de Congressos de Lisboa e à movimentada z

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento de quarto / Quarto padrão

Cofre; Telefone com ligação directa; Aquecimento central; Secador; Ar condicionado regulado centralmente; Banheira; Duche; Mini-bar (pago); Produtos de toilette; Rádio

Equipamento

Ginásio; Terraço; Toalhas e roupa de cama (pago); Garagem (pago); Electric vehicle charging station (pago); Ar condicionado em zonas comuns; Máquina de secar roupa; Serviço médico (pago); Serviço de lavandaria (pago); Sala de bagagem; Serviço de quartos (pago); Equipa multilingue; Aluguer de automóveis (pago); Serviço de babysitting; Elevador

Restauração

Restaurante; Bar; Ar condicionado; Cadeira alta de criança; Área não fumante

Negócios

Sala de conferências; Centro de negócios; Sala de reuniões

Entretenimento

Sala de televisão

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Banho de vapor; Sauna; Hidromassagem; Centro de Spa e Wellness (pago)

Refeições

Almoço à la carte; Pequeno-almoço em buffet; Comida dietética; Jantar como menu; Jantar à la carte; Jantar em buffet; Almoço como menu

Aspetos a ter em conta

Estabelecimento para não fumadores

Desporto

Bilhar (pago); Fitness; Aeróbica (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.