Hotel do Chiado

Lisbon, Portugal

Opinião de ClientesÓtimo9

Descrição

O Hotel do Chiado localiza-se no Chiado/Baixa, zona histórica de Lisboa, bem perto do Bairro Alto, Praça do Rossio e Avenida da Liberdade.O Hotel do Chiado está edificado no histórico edifício dos Armazéns do Chiado, actual centro comercial, que foi totalmente recuperado pelo famoso Arquitecto Siza Vieira após o trágico incêndio de 1988. INFORMAÇÃO ADICIONAL: no período relativo às Jornadas Mundiais da Juventude (1 a 6 de Agosto), o Hotel do Chiado está localizado na zona vermelha de acessos, o acesso estará vedado e controlado por entidades policiais, é permitido o acesso aos hóspedes do hotel desde que apesentem a sua confirmação de reserva ás autoridades policiais.

Informação:

Será dada formação a toda a equipa relativamente à doença, à forma de transmissão, à forma de nos protegermos a nós e aos outros, bem como às regras de higiene e limpeza a observar no hotel
Já existe e está a ser melhorado face à evolução das directrizes da DGS (Direcção Geral de Saúde) um protocolo interno relativo aos procedimentos a adoptar face à Covid-19
Monitorização diária da temperatura de todos os colaboradores e, se a leio o permitir, também de clientes
Reforço de frequência da limpeza de todas as superfícies de contacto
Fornecimento a todos os clientes de informação das medidas a adoptar para sua protecção e dos colaboradores, informação acerca do protocolo interno, bem como sensibilização para as mesmas
Todos os colaboradores irão trabalhar com protecções, nomeadamente máscaras e viseiras
Será solicitado aos clientes o uso de máscara sempre que circulem nas áreas publicas, tendo o hotel stock suficiente para fornecer ao cliente caso este não tenha máscara própria
Serão instalados em diversos pontos dispensadores de gel desinfetante para que os clientes possam utilizar
Dentro do hotel clientes e colaboradores terão que manter as distâncias de segurança recomendadas
Redução da capacidade de admissão de clientes no bar e na sala de pequenos almoços de acordo com as ocupações definidas pelas autoridades
Marcação prévia de hora para pequeno almoço de forma a que os clientes não se dirijam todos à sala ao mesmo tempo
Serviço de pequeno almoço no quarto com marcação prévia e sem custo acrescido
Redução dos adereços decorativos nos quartos de forma a reduzir a possibilidade de propagação do vírus, bem como facilitar a limpeza
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 14:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

RNT: 419 - Hotel do Chiado

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento

Concierge; Estacionamento vigiado (pago); Jardim; Serviço de transferes (pago); Aluguer de automóveis (pago); Loja; Toalhas e roupa de cama; Serviço de babysitting (pago); Terraço/solário; Elevador; Zona de refeições: 1; Garagem (pago); Check-out tardio (pago); Serviço de lavandaria (pago); Serviço de quartos; Bengaleiro; Sala de bagagem; Cofre; chamadas locais e internacionais; Detetor de incêndios; Equipa multilingue; Terraço; Ar condicionado em zonas comuns

Restauração

Sala de pequeno-almoço; Café; Ar condicionado; Área fumante; Área não fumante; Restaurante; Bar

Negócios

Sala de reuniões; Aluguer de equipamento audiovisual (pago)

Refeições

Petiscos; Jantar à la carte (pago); Almoço à la carte; Comida vegetariana; Comida sem glúten ; Pequeno-almoço em buffet; Pequeno-almoço quente

Aspetos a ter em conta

LGTBIQ friendly; Estabelecimento para não fumadores; Depósito à chegada; Cartão de identificação à chegada; Partida antecipada (pago); Check-in antecipado (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.