Pousada Mosteiro Crato

Flor Da Rosa

Opinião de ClientesMuito Bom8.3

Descrição

Situated in Crato, in the south central part of Portugal, this modern luxury hotel is ideal for travellers seeking a unique luxury experience in one of the most beautiful locations in the region. Lisbon International airport is a 70-minute drive from this stylish property. Originally a 14th century monastery, this establishment is nowadays a modern hotel that stands as a piece of ecclesiastical architecture of outstanding harmony. The different accommodation units range from standard rooms to stylish suites featuring heating and dark wooden furniture. Tastefully decorated, the guest rooms combine individual style reminiscent of the past with modern conveniences to provide maximum comfort. Boasting magnificent views over the gardens, the restaurant offers a wide range of dishes based on the traditional local cuisine.

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

RNT: 4760 - Pousada Mosteiro Crato

Facilidades & Serviços:

Hotel type

Methods of payment

Diners Club; American Express; Visa; MasterCard

Room facilities (Standard room)

Facilities

Clothes dryer; Terrace; Smoke detector; Luggage room; Air conditioning in public areas; Bellboy service (pago); 24-hour security (pago); Garden; Newspapers; Shop (pago); Multilingual staff; Lift access; Laundry service (pago); Room service (pago); Concierge; Towels and bed linen (pago); Currency exchange facilities; Hotel safe

Catering

Bar; Café; Smoking area (pago); Non-smoking area; Restaurant; Air conditioning in Restaurant

Business

Conference room; Business centre (pago); Meeting room

Entertainment

Game room (pago); Sun loungers; Kids’ club (pago); Parasols; TV lounge

Health

Spa treatments (pago); Massage (pago); Turkish bath (hamam); Steam bath (pago); Spa centre (pago); Sauna; Hot tub (pago)

Meals

Breakfast buffet; Special dietary options; À la carte dinner; À la carte lunch

Things to keep in mind

Non-smoking establishment; LGTBIQ friendly

Sports

Golf (pago); Billiards; Horse riding (pago); Tennis (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.