The Residence

Funchal

Opinião de ClientesÓtimo9

Descrição

Ocupando a ala oeste do resort Vila Porto Mare, o The Residence beneficia de todas as suas facilidades, numa sensação de verdadeira comunidade. Uma ampla seleção de apartamentos cuidadosamente mobilados e totalmente equipados, onde o conforto impera. As 99 unidades, divididas em estúdios, apartamentos T1 e T2, estão decoradas com um toque de exotismo. Os apartamentos do The Residence combinam a vista sobre o oceano com os jardins tropicais e exteriores. Os jardins do resort Vila Porto Mare dão vida a um dos mais interessantes oásis botânicos da ilha da Madeira. A extensa área de jardins subtropicais e 13.400m2, com mais de 500 espécies botânicas únicas e identificadas fazem deste espaço verde um verdadeiro paraíso... Descubra o nosso pequeno segredo... o cantinho das orquídeas! Quatro restaurantes, seis bares, uma gelataria, cinco piscinas, SPA, campos desportivos, ambientes para crianças... Com um conceito inovador, o resort Vila Porto Mare, na cidade do Funchal, (Ver mais)

Informação:

Procedimento de controlo e desinfeção à entrada do hotel, incluindo bagagem à chegada
Express Check-in: Disponibilização de pre check-in e check-in online, via website ou telemóvel
Maior frequência de limpeza de superfícies e objetos e otimização da circulação de ar
Kit Covid-19: disponibilização de álcool/gel, toalhetes de papel, máscaras, termómetros
Separação de fluxos de check-in e check-out, existência de postigos no balcão e marcação de distâncias
Express Check-out: envio de fatura por e-mail e preferência por meios de pagamento “contactless”
Reforço de procedimentos de limpeza e desinfeção diários e de desinfeção ainda mais profunda do quarto entre estadas
Têxteis de cama/atoalhados lavados a 60ºC e com produtos anti-vírus e desinfeção regular de sofás, cortinas e almofadas
Espaços comuns limitados a 1 pessoa por 4 m2 e controlo de utilização simultânea
Elevadores: ocupação limitada a 60% da capacidade, desinfetante à entrada e maior frequência da limpeza
Espaçamento entre mesas de 2 metros no restaurante, limite máximo de 4 pessoas por mesa, exceto famílias. Reserva prévia e extensão de horário. Introdução de turnos, se necessário
Menu digital: facilmente acessível pelo smartphone ou menu de utilização única
Maior transparência: mesa é posta após chegada do cliente e higienização de mesa e cadeiras após saída
Redução capacidade piscinas: ocupação limitada a 50% da capacidade
Espreguiçadeiras: com 2 metros de distância entre si e higienização na mudança entre hóspedes
Utilização de máscara obrigatória sempre que em circulação pelas áreas comuns do hotel
Cumprimento das regras de distanciamento físico em vigor
Equipamento de proteção individual: utilização conforme protocolo de cada função dos funcionários
“TogetherWeCare”: formação e simulacro nos novos protocolos e atualização contínua
Distanciamento físico: cumprimento das regras de distanciamento físico em vigor
Higienização das mãos: realizada de forma frequente
Vigilância de saúde: dever de notificar sintomas e controlo diário de temperatura
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 14:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

The Residence

Facilidades & Serviços:

Hotel type

hotel

Methods of payment

American Express; Visa Electrón; Visa; MasterCard; Diners Club

Facilities

Bicycle hire service (pago); Air conditioning in public areas; Launderette (pago); Medical service (pago); Clothes dryer; Garden; Laundry service (pago); Airport Shuttle (pago); Luggage room; Room service (pago); Local and international calls; 24-hour security; Lift access; Newspapers; Multilingual staff; Transfer service (pago); Car hire (pago); Babysitting service (pago); Gym; Smoke detector

Catering

Air conditioning in Restaurant; Bar; Show cooking; Poolside snack bar; Highchairs; Non-smoking area; Restaurant: 4

Business

Conference room; Projector (pago)

Entertainment

Entertainment programme for children; Entertainment programme for adults; Parasols; Sun loungers; TV lounge; Children playground

Health

Turkish bath (hamam) (pago); Spa treatments (pago); Massage (pago); Steam bath (pago); Sauna (pago); Hot tub

Meals

Breakfast and dinner; Special dietary options; Snacks; Set menu dinner; À la carte dinner; Half Board; Buffet dinner; Vegetarian meal; Gluten-free meals ; À la carte lunch; Picnic; Breakfast buffet

Things to keep in mind

Non-smoking establishment

Sports

Darts (pago); Fitness; Aerobics; Tennis (pago); Squash (pago); Table tennis (pago); Golf (pago); Mini golf (pago); Bocce (pago); Billiards (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.