Pestana Vintage Porto-Hotel & World Heritage Site

Porto

Opinião de ClientesÓtimo8.7

Descrição

O Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site, de 5 estrelas, beneficia de uma localização romântica ao longo do Rio Douro, na histórica Praça da Ribeira. Todos os quartos deste edifício do século XVI têm uma casa de banho espaçosa. Os quartos do hotel têm janelas com vidros duplos, uma televisão de ecrã plano e um secador de cabelo. Para maior conforto, alguns quartos estão equipados com uma banheira. Apenas são permitidos animais de estimação nas Tipologias Vintage Front View.

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Hotel Pet-Friendly.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 3861 - Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Equipamento de quarto / Quarto padrão

Casa de banho; Mini-bar; Produtos de toilette; Electricidade 220V; Televisão; Secador; Cofre; Ar condicionado regulado individualmente

Equipamento

chamadas locais e internacionais; Serviço de paquete (pago); Serviço de aluguer de bicicletas (pago); Jornais; Serviço médico (pago); Equipa multilingue; Serviço de lavandaria (pago); Serviço de transferes (pago); Bengaleiro; Aluguer de automóveis (pago); Serviço de quartos; Serviço de babysitting (pago); Concierge; Ginásio; Cobertura de telemóveis; Toalhas e roupa de cama (pago); Zona de refeições; Detetor de incêndios; Ar condicionado em zonas comuns; Transfer do aeroporto (pago)

Restauração

Sala de pequeno-almoço; Área não fumante; Restaurante: 1; Ar condicionado; Bar

Negócios

Sala de reuniões: 1

Programas Verdes - Mundial

Green Key – Foundation for Environmental Education (FEE)

Refeições

Jantar à la carte; Almoço à la carte; Pequeno-almoço em buffet; Comida dietética

Aspetos a ter em conta

Cartão de identificação à chegada; LGTBIQ friendly; Estabelecimento para não fumadores

Desporto

Fitness (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.