Pestana Gramacho Residence

Carvoeiro

Opinião de ClientesBom7.7

Descrição

O Pestana Gramacho Residences encontra-se localizado perto da vola de Ferragudo e dispõe de estúdios, apartamentos T1 e T2 e de quartos clássicos, todos com acesso à piscina comum. O hotel dispõe de sala de massagens e tratamento de estética, sauna e sala de vapor, bem como piscina interior aquecida, jacuzzi e ginásio. Dispõe de uma piscina exterior e de campos polidesportivos. Todos os estúdios ou apartamentos incluem ar condicionado e uma cozinha ou kitchenette totalmente equipadas. O acesso ao Wi-Fi é gratuito e incluem uma televisão de ecrã plano, máquina de lavar louça, forno e uma máquina de café. Os estúdios e apartamentos possuem varanda e vistas. A unidade hoteleira providencia acesso ao restaurante do Pestana Carvoeiro Golf e ao bar da propriedade. • Estadias entre 4 e 6 noites tem direito a uma limpeza e não há mudança de lençóis. Qualquer pedido adicional será cobrado diretamente ao cliente, com 3 dias ou menos não tem direito a esses (Ver mais)

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 353 - Pestana Gramacho Residence

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

Posibilidades de pago

Visa; MasterCard; American Express; Maestro

Instalaciones

Ascensor; Horno: 1; Traslado al aeropuerto (pago); Consigna; Caja fuerte (pago); Alquiler de bicicletas; Recepción de golf; Detector de humos; Seguridad 24h.; Servicio médico (pago); Servicio de traslados (pago); Alquiler de coches (pago); Servicio de niñera (pago); Terraza; Gimnasio (pago); Jardín; Concierge; Supermercado; Tetera eléctrica: 1

Servicios de restaurante

Restaurante; Bar

Negocios

Sala de reuniones: 1

Entretenimiento

Sombrillas; Tumbonas; Sala de televisión; Toboganes acuáticos (pago)

Salud y Belleza

Sauna (pago); Tratamientos Spa (pago); Masajes (pago); Baño de vapor (pago)

Comidas

Desayuno; Picnic

Aspectos para tener en cuenta

Depósito a la llegada; Identificación a la llegada

Deportes

Tenis (pago); Golf (pago); Gimnasia (pago); Campo de práctica (Golf) (pago); Putting green

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.