Alentejo Marmoris Hotel & Spa

Vila Viçosa

Opinião de ClientesSoberbo9.7

Descrição

This exclusive and exquisite hotel, one of the most luxurious hotels in Portugal, is strategically positioned at the heart of Alentejo, 180 kilometres East from Lisbon and located in the small and historic village of Vila Viçosa. This luxurious hotel is unique in the world, a real museum dedicated to marble, owned by a family that is linked to this business for several generations. It offers a comfortable and quiet ambience, genuine hospitality and a set of services designed to deliver memorable experiences to all its guests. Definitely, this is an ideal retreat for families or to be one’s home for a few days during a visit to this beautiful region of Portugal. For added comfort and convenience, most of its ample rooms and suites include a private terrace. Moreover, for a specially relaxing and soothing experience, guests can enjoy the on-site spa facilities.

Informação:

Colaboradores com formação e informação referente ao surto coronavírus COVID-19 (higienização das mãos; etiqueta respiratória; conduta social; como cumprir a auto monotorização diária da avaliação da febre; como cumprir as orientações da Direção Geral de Saúde para limpeza de superfícies e tratamento de roupa).
Informação do protocolo interno a seguir devido ao COVID-19 bem como as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção disponibilizada a todos os clientes.
Staff equipado com material de proteção.
Hotel tem disponível equipamento de proteção individual para clientes.
Dispensadores de solução antissética junto aos pontos de entrada/saída, restaurantes, bares e instalações sanitárias comuns.
O hotel assegura: Lavagem e desinfeção, de acordo com o protocolo interno, das superfícies onde colaboradores e clientes circulam, garantindo o controlo e a prevenção de infecções.
Limpeza várias vezes ao dia das superfícies e objetos de utilização comum (incluindo balcões, interruptores de luz e de elevadores, maçanetas, puxadores de armários)
Nas zonas de restauração e bebidas o reforço da higienização dos utensílios, equipamentos e superfícies e evitada ao máximo a manipulação direta dos alimentos por clientes e colaboradores.
Cuidados específicos para troca da roupa de cama e limpeza nos quartos.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Facilidades & Serviços:

hotel; Visa Electrón; Maestro; Visa; MasterCard; American Express; Bicycle hire service (pago); Luggage room; Bicycle storage; Local and international calls; Newspaper stand; Medical service (pago); Bellboy service; Launderette (pago); Newspapers; Laundry service (pago); Multilingual staff; Lift access; Concierge; Room service (pago); Transfer service (pago); Car hire (pago); Mobile phone coverage; Babysitting service (pago); Gym; Hotel safe; Smoke detector; Terrace; Fireplace; Airport Shuttle (pago); Air conditioning in public areas; Garden; Poolside snack bar; Breakfast room; Highchairs; Restaurant; Air conditioning in Restaurant; Show cooking; Bar; Banquet hall; Audio-visual equipment rental (pago); Business centre; Projector; Meeting room; Conference room; Parasols; Children playground; Sun loungers; Turkish bath (hamam); Spa centre; Spa treatments; Massage; Steam bath; Hot tub; ; Set menu dinner; À la carte dinner; À la carte lunch; Half board without drinks; Breakfast; Breakfast buffet; Hot breakfast; Children get free accommodation, meals payable on the spot; Non-smoking establishment; Fitness;

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento sem custos para tarifas não reembolsáveis.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.