Avaliação dos nossos clientes: 7.8

Pousada Convento de Vila Viçosa Historic Hotel

Vila Viçosa

Descrição

This establishment is situated 19 km from Estremoz Pousada, 30 km from Elvas Pousada and 61 km from Évora Pousada. Interesting places to visit in the area include the 16th-century Duke's Palace, the Coach Museum, the mediaeval castle and the Royal Park. This hotel is housed in the former Convent of Chagas de Cristo in the historical village of Vila Viçosa. It offers unique accommodation, with its intricate themed rooms, full of legends and tales. The residence has kept intact the convent cells, the retreats and the oratories built by the nuns. The restaurant features a sophisticated interior with capacity for 100 people, and offers a journey through the regional flavours. Guests are even given the opportunity to savour the exquisite convent recipes.

Informação:

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída:

Check-in: 15:00
Check-out: 12:00

Animais de estimação admitidos
Animais de estimação admitidos mediante pedido (apenas cães e até 15KG), apenas em Tipologia "Familiar" e mediante custo adicional

RNT: 4231 - Vila Viçosa Historic Hotel | Pousada Vila Viçosa

Facilidades & Serviços:

Hotel type

Methods of payment

Visa; MasterCard; Diners Club; American Express

Facilities

Sun terrace; Garden; Laundry service (pago); Lift access; Room service (pago); Concierge; Mobile phone coverage; Luggage room; Hotel safe; Bellboy service (pago); Air conditioning in public areas; Newspapers; Multilingual staff; Car hire (pago); Terrace

Catering

Bar; Café; Smoking area; Air conditioning in Restaurant; Non-smoking area; Restaurant; Poolside snack bar (pago)

Business

Meeting room; Conference room

Entertainment

Parasols; Sun loungers; TV lounge; Game room

Green Programmes - Worldwide

Meals

Special dietary options; À la carte dinner; À la carte lunch; Breakfast; Picnic; Breakfast buffet

Things to keep in mind

Deposit on arrival; Identification card at arrival

Sports

Billiards

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva e no voucher).

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- As tarifas Não Reembolsáveis não permitem qualquer alteração nem podem ser canceladas sem custos.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado até à data em que é possivel o cancelamento sem custos, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito em novas reservas é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.